首都信息支持拉薩市行政審批和便民服務局舉辦在京學習培訓
2023-04-27
4月26日,為期10天的由拉薩市行政審批和便民服務局主辦、首都信息協辦的在京學習培訓班圓滿舉辦。按照拉薩市政府和北京援藏工作計劃安排,此次培訓由拉薩市行政審批和便民服務局主辦,主要開展理論知識學習和在京單位現場觀摩學習,拉薩市行政審批和便民服務局及下屬區縣局機關及縣(區)行審局負責人共計19名干部參加培訓。
培訓現場邀請到北京市政務服務管理局改革協調處、網廳中心、信息化處和行政審批制度改革處相關負責同志進行現場面授,從深化審批制度改革、一體化政務服務平臺服務提升、規范政務服務線上線下融合發展以及推進“一件事一次辦”和“跨省通辦”等內容方面對學員進行了詳細的講解。
學習培訓還先后組織19名學員深入北京市12345市民熱線服務中心、北京市政務服務大廳、北京城市副中心政務服務中心以及東城區網格化服務管理中心、懷柔區稅務大廳、豐臺區政務服務中心等北京市重點政務服務部門和單位進行學習觀摩,圍繞推進“放管服”改革、“標準化、規范化、便利化”工作目標、行政審批制度改革、服務大廳綜合窗口管理模式以及12345熱線現場管理、接訴即辦、精準派單等內容進行了研討交流。
此次培訓,借助北京的優勢資源,幫助拉薩學員獲得了理論指示和實地觀摩學習成果,提升了政務理論水平、開拓了政務服務管理思路,進一步增強了服務理念和服務意識,將有效推動拉薩市行政審批和便民服務工作水平提高。