2019年12月，首都信息發(fā)展股份有限公司中標北京市政府網(wǎng)站集約化建設項目。該項目作為北京市一體化網(wǎng)上政府建設的有機組成部分，是北京市貫徹落實國務院辦公廳《政府網(wǎng)站集約化試點工作方案》要求，推進市區(qū)兩級政府部門網(wǎng)站互聯(lián)互通融合發(fā)展的具體行動。
首都信息公司以集約、體驗、響應、智能、融合為原則，通過實現(xiàn)全部市級政府部門網(wǎng)站遷移至平臺任務，打造出一體化網(wǎng)上政府創(chuàng)新服務模式，同時以北京市政府門戶網(wǎng)站為代表，對全市政府網(wǎng)站進行整體改版，統(tǒng)一頁面風格和用戶體驗，實現(xiàn)網(wǎng)站統(tǒng)一運維監(jiān)管、統(tǒng)一內(nèi)容發(fā)布、統(tǒng)一安全防護、統(tǒng)一信息資源管理，全面提升信息發(fā)布的規(guī)范性和及時性，以高質(zhì)量、高標準打造政府網(wǎng)站集約化建設工作北京模式，落實國務院辦公廳對于政府網(wǎng)站集約化試點工作任務的相關要求。
截至2020年9月，平臺服務整體可用性達100%，“一網(wǎng)通查”智能搜索平臺實現(xiàn)全市政府網(wǎng)站全覆蓋，日均搜索服務量超過32萬次，場景化搜索轉(zhuǎn)化率全面提高22.94%；“一網(wǎng)通答”一體化互動交流平臺實現(xiàn)全市政府網(wǎng)站“一號登錄”、統(tǒng)一互動交流，在線咨詢解決率達80.57%、訴求辦結(jié)率98.61%，網(wǎng)民整體滿意度91%，部門用戶綜合滿意度93.24%。
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