2020年1月，首都信息發展股份有限公司承擔了豐臺區政務服務中心“互聯網+政務服務”一體化平臺項目建設。該項目是北京市對“智能+政務服務”創新理念的率先嘗試，全面引領全市構建智能化、標準化的政務服務體系。公司結合豐臺區推進政務服務中心工作實際，依托大數據、云計算、5G通信、人工智能等新興科技，建設涵蓋實體大廳管理與服務、實體大廳政務服務、網辦大廳政務服務等在內的多個子平臺，打造從辦事預約、咨詢引導到受理審批、結果反饋等服務的5G全覆蓋、全流程無感智能政務服務大廳。
首都信息公司精心打造出“一窗式、一體化、便捷辦、就近辦”服務模式。通過實現市級審批系統與區級綜窗系統互聯互通，突破綜窗與市級審批系統的壁壘，全面貫通“勞動能力鑒定申請”“就業登記”“失業登記”等48項辦事事項，實現“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”的“一窗式”政府辦事模式。通過一鍵接入“北京政務服務”小程序，為全市全新打造首個市、區、街三級政務服務微信小程序——“豐臺政務服務”小程序，率先實現市、區、街三級政務服務事項的移動端受理，并通過人臉識別、OCR識別等多項人工智能支持服務，打造政務服務智能新體驗，用戶可在線預約、查詢、辦理社會保障、醫療衛生、民政服務、群體服務、房屋管理等13項區級政務服務。
豐臺政務小程序上線運行
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